Популярные вопросы

  • Как оплатить заказ?

    Вам не нужно оплачивать заказ на сайте. Оплата происходит при получении заказа в удобной для вас аптеке. Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой.
  • Можно ли заказать доставку?

    Мы работаем над сервисом доставки. В данный момент выдача товара осуществляется только в аптеках-партнерах. Вы можете забронировать лекарства в удобной для вас аптеке и забрать в течение получаса.
  • Как долго хранится заказанный товар в аптеке?

    Вы сможете выкупить ваш заказ в течение 3 дней с момента оформления заказа. Если не успеваете выкупить заказ в срок, вы можете продлить заказ в личном кабинете или по ссылке в сообщении.
  • Мой заказ могут продать, пока я еду?

    Оформляя заказ, вы бронируете препарат, и в течение 3 дней он хранится для вас.
  • Могу ли я заказать рецептурные препараты?

    Да, можете. При получении заказа Вам нужно будет предъявить рецепт фармацевту.
  • Что нужно предъявить в аптеке, чтобы забрать заказ?

    Для получения заказа в аптеке достаточно назвать ваш номер телефона или номер заказа.
  • Какой срок сборки заказа?

    Мы собираем Ваш заказ в течение 30 минут с момента оформления.
  • Как отказаться от заказа?

    Отменить заказ можно в личном кабинете в мобильном приложении или на сайте aptekalegko.ru. Если вы не выкупите заказ, он автоматически отменится через 3 дня.
  • Зачем нужна регистрация?

    После регистрации вы сможете отслеживать свои заказы и покупки в личном кабинете, добавлять лекарства в избранные товары, заказывать товары, а также следить за своим балансом вашей карты Легко.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам в форму обратной связи в профиле